1. 受診・ご予約について
- Q. 初診でも予約できますか？
- はい。
初診の方も24時間Web予約がご利用いただけます。予約枠が埋まっている場合は直接ご来院いただくことも可能ですが、ご予約の方が優先となります。
- Q. Web予約が取れない場合は受診できませんか？
- 予約枠が埋まっていても、直接ご来院いただけます。ただし予約優先のため、お待ちいただく時間が長くなることがあります。
ご予約なしでの受付時間は、午前は11:00まで、午後は17:30までです（診療時間は午前9:00〜13:00、午後15:00〜18:00です）。
- Q. 予約の変更やキャンセルはどうすればよいですか？
- Web上で日程の変更・キャンセルを承っています。デジスマ診療のご予約画面からお手続きください。
- Q. 土曜日の午後も診療していますか？
- はい。
土曜日も9:00〜13:00、15:00〜18:00で診療しています。午後の最終受付は17:30です。休診日は水曜日・日曜日・祝日です。
- Q. 発熱がある場合はどうすればよいですか？
- 2日以内に37.5℃以上の発熱がある方は、12:00〜13:00の発熱外来をWeb予約してください。Web問診まで完了していれば、お車でご来院の方は原則として事前のお電話は不要です。
- Q. 健康保険証は何を持っていけばよいですか？
- 2025年12月2日以降、従来の健康保険証はご使用いただけません。マイナ保険証、または資格確認書をご持参ください。
あわせて、高齢受給者証や健康保険限度額適用認定証などの各種医療証をお持ちの方は、そちらもご持参ください。
- Q. 初めての受診で持っていくものを教えてください。
- マイナ保険証または資格確認書、各種医療証、お薬手帳、他院からの紹介状（お持ちの場合）をご持参ください。
健診で異常を指摘されて受診される場合は、健診の結果票もあわせてお持ちいただくと、これまでの結果と比較しやすくなります。
- Q. 駐車場はありますか？
- はい。
国道23号線沿い、スギ薬局玉垣店の敷地内にございます。スギ薬局の駐車場をご利用ください。近鉄白子駅から車で約8分、千代崎駅から約5分です。
- Q. 車椅子やベビーカーでも入れますか？
- はい。
車椅子・ベビーカーでもご利用いただけるお手洗いをご用意しています。
- Q. 比較的空いている時間帯はいつですか？
- 火曜日・金曜日の16:00〜17:00は、比較的お待ちいただく時間が短い傾向があります。
10:00〜11:00は混雑しやすい時間帯です。可能であればWeb予約をご利用ください。
なお混雑状況は、急患対応などにより変わることがあります。
- Q. クレジットカードは使えますか？
- デジスマ診療アプリにクレジットカード（VISA、Mastercard、American Express、一部のJCBに対応）をご登録いただくと、ご利用いただけます。
ご登録いただいている場合は、診察後に会計をお待ちいただかずにお帰りいただけます。
- Q. 未成年者だけで受診できますか？
- 未成年の方の受診には、原則として保護者の方の同席が必要です。
医学的に緊急性が高い場合を除き、未成年の方のみでの診療は承っておりません。
- Q. 何歳から診てもらえますか？
- 1歳以上の方から診察を承っています。
2. お薬・書類・検査結果について
- Q. お薬はどこで受け取りますか？
- 基本的に院外処方です。処方せんをお渡ししますので、近隣の調剤薬局でお受け取りください。なお舌下免疫療法を開始される際は、取り扱いが異なります。
詳しくは診察の際にご説明します。
- Q. 診察を受けずに、お薬だけ出してもらえますか？
- 恐れ入りますが、承っておりません。
医師法第20条により、医師が自ら診察せずに治療や処方せんの交付を行うことは禁止されています。
「いつもと同じお薬」「症状が変わらない」という場合でも、原則として患者さんご本人の診察が必要です。当院では、体調、副作用、治療継続の可否を確認したうえで処方しています。
ご家族による代理受診のみでの処方も、原則として行っておりません。
- Q. 検査の結果はいつわかりますか？
- 検査の種類によって異なります。
胸部X線・CT、呼吸機能検査は、受診当日に結果をご説明します。
採血の結果は1週間程度かかることが多く、項目によっては2週間程度いただくこともあります。
- Q. 診断書や証明書はお願いできますか？
- 承っております。
当院指定の様式は5,000円、簡易診断書は3,000円です。お渡しまで数日から1週間程度いただきます。お渡しは窓口のみで、郵送は行っておりません。
なお発熱外来を受診された場合の診断書の発行は原則として承っておらず、受診証明および検査結果報告書での対応となります。
- Q. 学校や職場に提出する治癒証明書・登園許可証は書いてもらえますか？
- はい。
診断書として作成しております。作成には別途料金をいただきます。
費用とお渡しまでの日数は、前項「診断書や証明書はお願いできますか」をご覧ください。
- Q. 紹介状を書いてもらうことはできますか？
- はい。
検査の結果、より専門的な検査や治療が必要と判断した場合には、適切な医療機関への紹介状をお作りします。
特定の医療機関へのご希望がある場合は、診察の際にお申し付けください。
3. 呼吸器の症状・検査について
- Q. 長引く咳は診てもらえますか？
- はい。
「風邪の後から咳だけ続く」「夜間・早朝に咳が出る」「痰や息苦しさがある」といった症状をご相談ください。咳喘息、喘息、感染後咳嗽などを想定し、検査・診察を行います。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 喘息や咳喘息の検査はできますか？
- はい。
胸部X線・CT、呼吸機能検査、呼気中一酸化窒素検査などを、症状に応じて組み合わせて診断します。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 胸部CT検査はできますか？
- 院内に胸部X線・CTを備えています。症状や経過から医師が必要と判断した場合に検査を行い、日本医学放射線学会の放射線科専門医である院長が画像を確認します。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 睡眠時無呼吸症候群の検査はできますか？
- はい。
ご自宅で行う簡易睡眠検査に対応しています。検査結果に応じてCPAP治療を開始でき、他院からのCPAP管理の転院も受け付けています
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. インフルエンザや新型コロナの検査はできますか？
- はい。当院では15種類の感染病原体を調べられる検査機器を導入しており、約15分で結果がでます。どの検査を行うかは、症状やご状況をうかがい保険適応を踏まえて判断します。
発熱がある方は、12:00〜13:00の発熱外来をWeb予約のうえご来院ください。
4. そのほかの診療について
- Q. 呼吸器以外の一般内科も受診できますか？
- はい。
風邪、高血圧、糖尿病、脂質異常症、健診異常など、一般内科にも幅広く対応しています。
- Q. 頭痛・片頭痛も診察できますか？
- はい。
片頭痛など、繰り返す頭痛の診療に対応しています。症状や頻度、生活への影響を確認し、お一人おひとりに合わせて治療をご提案します。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 漢方薬を併用できますか？
- はい。
院長は日本東洋医学会の漢方専門医です。西洋薬だけでなく、症状や体質に応じて漢方薬の併用もご提案しています。服用中のお薬がある方は、お薬手帳をご持参ください。
- Q. 禁煙外来は受けられますか？
- はい。
紙巻きたばこ・加熱式たばこの禁煙治療に対応しています。
条件を満たす場合は健康保険が適用され、初回診察から12週間・計5回の通院が基本となります。条件を満たさない場合も、自費診療でご相談いただけます。
なお内服薬については、服用中は自動車の運転等を控えるよう注意喚起されています。
日常的に運転される方には、ニコチンパッチをご提案することがあります。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 花粉症や舌下免疫療法に対応していますか？
- はい。
花粉症の内服薬・点鼻薬による治療やアレルギー検査に加え、スギ花粉・ダニアレルギーに対する舌下免疫療法にも対応しています。
対象は5歳以上65歳以下の方で、スギ花粉症の場合は6月から12月上旬が開始の目安です。12歳以下の方は、他院で受けられた1年以内の採血結果をご持参ください。
治療開始の可否は、年齢、検査結果、薬剤の供給状況などから判断します。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 皮膚科ではどこまで診療できますか？
- にきび、じんましん、湿疹など、塗り薬や飲み薬で対応できる皮膚疾患を診療しています。
しみの診断、いぼ・ほくろなどのできものの切除や処置には対応しておりません。
- Q. オンライン診療や往診はしていますか？
- オンライン診療および往診（訪問診療）は行っておりません。恐れ入りますが、ご来院のうえ受診いただきますようお願いいたします。
5. 健康診断・予防接種・自費診療について
- Q. 健康診断はやっていますか？
- はい。
事前予約制で承っています。なお当院では、オージオメーターを使用した選別聴力検査（1,000Hz・4,000Hz）は実施しておりません。聴力検査が必要な健診をご希望の場合は、あらかじめご確認ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 低線量CT肺がん検診は受けられますか？
- はい。
事前予約制で承っています。対象となる方や費用、検査に伴う被ばく線量、精密検査が必要になる場合があることなど、詳細は下記のページに記載しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 予防接種は予約が必要ですか？
- はい。
ワクチンをお取り寄せするため、原則として接種をご希望の日の7日以上前に、お電話または受付にてご予約ください。
- Q. 子どもの予防接種はしていますか？
- 中学生以上の方のHPVワクチン、インフルエンザワクチン、新型コロナワクチンの接種を承っています。小児の定期接種は、当院では行っておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q. 低用量ピルは処方できますか？
- 自費診療にて処方しています。費用や、服用にあたって知っておいていただきたい副作用・血栓症のリスクについては、自費診療のページに記載しています。ご不明な点は診察の際にご相談ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
